Популярні запитання та відповіді

Ось найпоширеніші запитання про те, як працює StimulTest. Ми постаралися максимально докладно відповісти на кожне з них. Якщо ви не змогли знайти серед них відповідь на своє питання, спробуйте задати нам форму зворотного зв’язку. Ми відповімо вам у найкоротші терміни. І якщо питання, яке ви поставите, буде цікавим і популярним, ми обов’язково його теж опублікуємо. 

Основні питання про систему

Як працює StimulTest?

Людина рефлекторно швидше або повільніше реагує на те, що для неї важливо. При цьому, чим більш значущий для людини подразник, тим більше його реакція відрізняється від байдужої до нього. В ході тестування людина бачить (усвідомлює) тільки безглузде (нейтральне) маскування. Його завдання полягає в тому, щоб натискати одну і ту ж клавішу комп’ютера кожен раз, коли він бачить нове маскування – серію цифр (маскер для фраз) або кольорову мозаїку (маскер для фотографій).

Сама того не усвідомлюючи, людина швидше або повільніше реагує на різні подразники, які навіть не встигає побачити. Різниця в реакціях залежить від того, як підсвідомість оцінила ці стимули (підсвідомість завжди «правдива»). Як правило, різниця у відповіді настільки незначна, що людині здається, що на всі маскування вона реагує однаково. Однак швидкість реакції оцінюється в StimulTest з точністю до 1 мс (тисячної частки секунди), що дозволяє точно визначити ставлення людини. 

Наскільки точним є StimulTest?

Для всіх застосувань середня точність така:

  • 65-75% для стандартизованих тестів (без персоналізації);
  • 75-85% для групових тестів (часткова соналізація);
  • 85-95% для індивідуальних тестів (повна сонаризація).

Висновки про точність ґрунтуються на результатах 8-річної апробації – понад 1000 тестів в кожній з основних областей застосування (безпека, психологія, маркетинг), підтверджених об’єктивними даними (документами, фактами і т.д.). Для більшості областей застосування розроблені спеціалізовані методи, що дозволяють ще більше підвищити якість досліджень і точність результатів. Наукова команда StimulTest продовжує шукати шляхи підвищення точності. Польові дослідження допомагають оптимізувати технологію для підвищення точності результатів.

В чому унікальність StimulTest?

1. Отримання справжніх результатів забезпечується тим, що свідомість людини виключається з процедури тестування (короткий час пред’явлення подразників з подальшим маскуванням).

2. Ставлення людини до подразників визначається швидкістю натискання клавіші комп’ютера (спеціального обладнання немає).

3. Навмисно спотворити результат (видавати бажане за дійсне) неможливо, тому що невідомо, який стимул пред’являється і коли.

4. У кожному тесті визначається індивідуальна специфіка реакції людини.

5. У структуру тесту інтегрована система виявлення емоційної модальності подразників (позитивних або негативних) для визначення того, що подобається людині (приймає), а що не подобається (відкидає). 

Як StimulTest може зробити прогноз на майбутнє при дослідженні вмісту пам'яті?

Всі подразники представлені в підпороговій (несвідомій) формі. Для людської підсвідомості характерно випереджувальне прогнозування (передбачення) забезпечення безпеки людини. В ході багаторічних досліджень було виявлено, що утримання кнопки в натиснутому стані (час між натисканням і натисканням кнопки) вказує на прогноз на майбутнє:

1. Короткостроковий прогноз: дні – тижні;

2. Середньостроковий прогноз: тижні – місяці.

В ході 10-річних спостережень більш ніж в 80% випадків були отримані об’єктивні підтвердження, що підтверджують прогностичні дані. 

StimulTest призначений для бізнес-моделі B2G, B2B чи B2C?

Для роботи прийнятні всі три бізнес-моделі: Government, Business та Consumer. З метою забезпечення конфіденційності інформації та захисту персональних даних при обміні даними між особистим кабінетом і сервером використовується SSL-шифрування (криптографічні протоколи). Для забезпечення максимальної конфіденційності є можливість придбати сервер і встановити його в ДАТА-центрі замовника. 

Чи безпечна технологія StimulTest для людини, щоб досліджувати свою підсвідомість?

Так, технологія безпечна, тому що вона фіксує лише ставлення людини до того, що вона бачить на екрані комп’ютера. У тестах кожна фраза або фото представляється 3 рази, не викликаючи ефекту навіювання, для чого необхідно повторити одне і те ж не менше 7-9 разів поспіль. 

Тестування

Чи потрібно надавати особисту інформацію експерту або системі, щоб пройти тест?

Ні, обов’язкової персоніфікації в системі немає. Все, що вважаєте за потрібне, ви можете тримати в таємниці від експерта та системи.

Чи можна здати аналізи вдома або на роботі, не звертаючись до експерта?

Так, можна. Для таких цілей в системі є можливість проводити тести віддалено. Це дуже зручно.

Що потрібно зробити під час тесту?

Перед початком кожного тесту надається інструкція, в якій описано все, що потрібно зробити:

“У цьому тесті вам будуть задаватися тільки питання на наступні теми: (вказані теми тесту) Щоб пройти тест, потрібно:

1. Сісти на відстані 50-70 см від монітора комп’ютера;

2. Вимкнути мобільні телефони;

3. Заспокойтеся і розслабтеся.

Спочатку в темному полі екрану буде видно напис «Для початку тесту натисніть ліву кнопку комп’ютерної миші або натисніть кнопку ПРОБІЛ».

Ви повинні натиснути кнопку, коли будете готові пройти тест. Під час тесту вам будуть представлені замасковані питання у вигляді випадкового ряду чисел або кольорової мозаїки на темному екрані з частотою близько 2 разів на секунду. Завдання у вас тільки одне – кожен раз, коли з’являється черговий ряд цифр або мозаїка, натискайте ЛІВУ кнопку комп’ютерної миші або кнопку ПРОБІЛ.

Якщо ви поспішаєте, то отримаєте попередження про помилку «РАНО», якщо запізнюєтеся – «ЗАПІЗНЮЄТЕСЯ». Будьте уважні, намагайтеся уникати помилок (чим менше помилок ви зробите, тим коротшим буде тест). 

Скільки часу займає тестування?

В середньому тест триває 10-20 хвилин. Чим більше помилок людина робить під час тесту (поспішає або запізнюється натиснути одну і ту ж клавішу комп’ютера), тим довше триває тест (1 помилка подовжує тест на 5-6 секунд).

Примітка:
В ході багаторічних досліджень було помічено, що така монотонна активність не повинна перевищувати 25 – 30 хвилин, щоб не спровокувати у людини ефект відторгнення (небажання проходити наступні випробування).

Як впливають різні речовини або стани на результати тесту?

Понад 2000 досліджень підтверджують, що в стані абстиненції (після прийому різних препаратів), при надмірному хвилюванні (стресі) або втомі (сонливості) людина не може підтримувати сталість ритму натискання клавіші, через що робить надзвичайно велику кількість помилок, що автоматично призводить до переривання тесту.

Примітка:
В активній фазі впливу хімічних (фармакологічних) препаратів можливе проходження тесту, оскільки вегетативна нервова система збалансована (тонус процесів напруги і розслаблення синхронізований).

Чи можна тонко обдурити систему під час тестування?

Ні, не можна, тому що людина не знає, де і коли протидіяти, так як в ході тесту вона бачить (усвідомлює) тільки маскування питань. Існують ефективні способи протидії, але вони настільки очевидні, що їх легко виявить навіть початківець фахівець. 

Які існують обмеження для тестування в StimulTest?

Основний список протипоказань виглядає наступним чином:

• Патологія зорового сприйняття (зниження гостроти зору, астигматизм, кон’юнктивіт, ністагм, глаукома);

• Підвищений рівень артеріального (внутрішньочерепного, внутрішньоочного) тиску;

• Порушення рухів пальців рук (обмежена мікромоторика; тремор, парези, паралічі, ригідність м’язів);

• Знижений рівень інтелектуального розвитку;

• Гострі або загострення хронічних психічних захворювань, які супроводжуються стійкою лабільністю, підвищеною або зниженою психоемоційною активністю;

• Фізичне та/або психічне виснаження;

• Абстинентний синдром внаслідок вживання психоактивних (наркотичних) або седативних (снодійних) фармацевтичних препаратів;

• Епілепсія буває фотосинтезуючою (мерехтіння світла).

Крім перерахованих вище, існують і інші стани організму, які можуть викликати підвищення або зниження реактивності таким чином, що вплине на точність результату тесту. Крім того, на результати аналізів також можуть вплинути різні системні захворювання (цукровий діабет, розсіяний склероз, хвороба Паркінсона, травми головного або спинного мозку) та інші стани або захворювання. 

Як відбувається процес оцінювання результатів?

Результати оцінюються автоматично на сервері StimulTest. Для оцінки отриманих результатів автор використовує авторський набір непараметричних критеріїв, розроблених науковцями та перевірених фахівцями. Впроваджено нову систему оцінки результатів, яка базується на алгоритмах штучного інтелекту, а також на технології BIG DATA.

У деяких випадках перед початком тесту від респондента вимагається заповнити анкету – висловити своє ставлення до всіх стимулів тесту відповідями «так/ні/не знаю». Після тестування суб’єктивне судження респондента можна порівняти з об’єктивними результатами тестування. 

Чому потрібно заповнювати форму стимулу перед початком тесту?

Заповнити форму необхідно так, щоб увага клієнта була зосереджена і в пам’яті активізувалося саме те, що буде представлено під час тесту. В кінці тесту можна порівняти суб’єктивну думку клієнта (свідоме судження) з об’єктивним результатом тесту (несвідома думка). 

Скільки часу потрібно для повторного тестування?

Повторні аналізи зазвичай проводяться з наступних причин:

1. Коли тест переривається через велику кількість помилок, повторіть тест принаймні через 2-3 години, оптимально наступного дня.

2. Коли необхідно провести додаткове, детальне тестування, повторне тестування не менше ніж через 1-2 години.

3. Коли метод дослідження передбачає кілька аналізів, повторне тестування мінімум через 2-3 дні, оптимально через 6-7 днів. 

Чому я отримую баги під час тестування? У чому їх сенс?

При тестуванні людина повинна реагувати на пред’явлені стимули, натискаючи одну і ту ж кнопку комп’ютера кожен раз, коли бачить маскування.

Час пред’явлення маскування подразників – до 0,1-1,0 секунди, час реакції на маскування – 0,5 секунди. Помилка “РАНО” з’являється, коли людина поспішає і натискає кнопку до того, як на екрані з’явиться маскування. Помилка “LATE” з’являється, коли людина запізнюється і натискає кнопку пізніше допустимого часу відповіді.

Всі помилки провокують у людини негативні емоції (міні-стрес). Після кожної помилки в алгоритм тестування включається період відновлення (8-12 нейтральних подразників). Максимальна кількість помилок, допущених у тесті, становить 150 штук, перевищення яких перериває тест повідомленням «Тест перервано. Відпочиньте і пройдіть тест пізніше».

Застосування

Які галузі або типи компаній використовують StimulTest найчастіше?

1. Великі, середні, малі державні, комерційні та приватні компанії.

2. Компанії з великою кількістю співробітників або великою кількістю територіально віддалених підрозділів, філій або віддалених робочих місць співробітників.

3. Компанії з тих галузей/видів діяльності, в яких актуальні проблеми періодичного/масового моніторингу працівників за наступними напрямками:

  • перевірка моральних якостей і факторів ризику найманого, працюючого і звільненого персоналу;
  • персоніфікація людей, перевірка справжності документів, зв’язків, контактів, знайомих;
  • виявлення осіб або груп осіб, причетних до скоєння злочинів, корупційних схем, підозрюваних у шпигунстві, тероризмі, кримінальному бізнесі, нелегальній імміграції тощо;
  • оптимізація взаємин в колективі, виявлення психологічних і поведінкових якостей окремих співробітників;
  • поліпшення споживчих властивостей товарів і послуг. 

Чим StimulTest може бути корисним особисто для людини?

Напрямки застосування для ДОРОСЛИХ:

1. Оптимізація відносин в суспільстві, на роботі, в сім’ї.

2. Ситуації, коли хтось бреше людині (детекція брехні).

3. Виявлення факторів ризику у близьких людей (асоціальна поведінка, схильності, залежності).

4. Ситуації, коли людина обманює себе, – це марення, внутрішньоособистісні конфлікти, психологічні причини захворювань і так далі.

5. Пошук оптимальних рішень з великої кількості варіантів – шопінг, подорожі, знайомства, профорієнтація, самовизначення і так далі.

Напрямки застосування для ПІДЛІТКІВ:

1. Оптимізація взаємин в соціумі, в навчальному закладі, на роботі, в сім’ї, з однолітками.

2. Ситуації, коли хтось бреше підлітку (детекція брехні).

3. Виявлення факторів ризику у близьких людей (асоціальна поведінка, схильності, залежності).

4. Ситуації, коли підліток обманює себе – марення, внутрішньоособистісні конфлікти, психологічні причини захворювань і так далі.

5. Пошук оптимальних рішень з великої кількості варіантів – самовизначення, знайомства, профорієнтація і так далі.

Яка схема використання StimulTest для перевірки факторів ризику у персоналу?

1. За допомогою експерта створюйте тести, які будуть адаптовані саме під ваших співробітників. Застосовують 2 групи ризиків: загальні та професійні.

2. Спробуйте ці тести на кількох співробітниках. При необхідності уточнити зміст цих тестів, щоб максимальна кількість подразників була продуктивною.

3. Тестуйте тих співробітників, які, на вашу думку, найбільше відповідають вимогам/запитам. Складіть усереднення оптимальних співробітників. Це буде реальний шаблон/еталон для вашого підприємства.

4. Шукаючи кандидатів на посади, звіряйте їх з реальним шаблоном/бенчмарком.

5. Масове тестування існуючих співробітників під час підготовки фінансових звітів.

6. Порівняйте фінансові показники відділів з результатами тестування в StimulTest. Зробіть висновок про те, які психологічні якості співробітників підвищують або знижують прибутковість бізнесу. Відстежуйте зміни якостей співробітників у часі (1-й рік щоквартально, 2-й рік півроку, потім на розсуд).

7. Приймайте обґрунтовані адміністративні рішення. 

Як використовувати StimulTest в бізнесі для маркетингу?

Система психологічного тестування StimulTest – це перша у світі онлайн-технологія визначення справжнього ставлення до всього, що цікавить людину чи клієнта. Найбільш популярними напрямками є безпека, психологія, маркетинг. Як відомо, мотивація і прийняття рішень відбуваються, як правило, автоматично (несвідомо). Тому несвідоме ставлення людини має бути ключовим у маркетингових дослідженнях. Логічно, що якщо в StimulTest всі зображення представлені нижче порогу усвідомленості, то це оптимальний інструмент для маркетингових досліджень.

Практична процедура:

1. Упорядкуйте список завдань, які потрібно дослідити, у порядку важливості.

2. Для тестування виберіть одне із завдань середньої важливості, наприклад, логотип.

3. Виберіть типи різновидів зображення, які ви хочете вивчити (наприклад, розмір логотипу, тип, розмір шрифту, колір фону і так далі).

4. З потенційних споживачів/користувачів сформувати фокус-групи однакової кількості (стать, вік, національність, освіта, соціальний статус тощо).

5. Провести первинне тестування фокус-груп за всіма типами критеріїв досліджуваного зображення.

6. Проведіть порівняльний аналіз результатів тестування, щоб визначити, які версії зображення є найбільш прийнятними для більшості представників усіх або обраних фокус-груп.

7. У списку зображень внесіть уточнення, виходячи з пріоритетів для кожної з фокус-груп (наприклад, 16 розмір шрифту прийнятний для людей старшого віку, а 12 розмір шрифту прийнятний для молоді).

8. Повторно протестуйте кожну фокус-групу, щоб уточнити їхні пріоритети (що прийнятно/подобається).

9. Проведіть контрольну перевірку визначених пріоритетів на різних фокус-групах, що складаються з нових людей.

10. Приймайте обґрунтовані маркетингові рішення на основі несвідомих реакцій людей. 

Поліграф

Чим відрізняється StimulTest від поліграфа?

Поліграф
StimulTest
1
Індивідуальні інструменти (1 фахівець може протестувати 1 респондента і тільки локально).
Масовий інструмент (1 фахівець може одночасно протестувати кілька десятків людей локально або віддалено).
2
Обов’язкове оснащення 5 обов’язковими датчиками фізіологічної активності
Відсутня комплектація (відгук мотора визначається швидкістю, з якою натискається клавіша).
3
Середній час обстеження становить 90 – 120 хвилин.
Середній час обстеження становить 20 – 30 хвилин.
4
Всі питання зрозумілі.
Всі подразники не усвідомлюються.
5
Респондент знає, де протидіяти.
Невідомо, де і як результат може бути спотворений.
6
При підготовці до обстеження фахівець повинен внести всі питання.
При підготовці до дослідження фахівцеві слід давати тільки прицільні подразники.
7
Всі питання фахівцеві потрібно викласти самостійно.
Всі заохочення застосовуються автоматично.
8
Результати аналізів повинні бути інтерпретовані фахівцем самостійно.
Результати обстежень інтерпретуються самостійно або автоматично.

Чи можна поєднувати StimulTest і поліграф?

Недоліки використання поліграфа в розслідуваннях.

Слід зазначити, що всі перераховані нижче труднощі не надумані, а об’єктивно проблематичні. Це підтвердить будь-який досвідчений поліграфолог, який спеціалізується на такого роду експертизах.

Велика кількість підозрюваних (від десятків до сотень);

Місцезнаходження підозрюваних у різних місцях (районах, містах, країнах);

Брак часу на проведення повноцінного дослідження (до 1 години);

Обмежений час на проведення розслідування;

Відволікання працівників від виконання посадових обов’язків на тривалий час;

Відсутність фахівця в регіоні, де буде проводитися дослідження;

Межові стани, що не дозволяють якісно користуватися поліграфом (стрес, втома);

Вмілі заходи протидії (психологічні, фізичні тощо);

Виявлення підозрюваних під впливом фармакологічних препаратів;

Відмова підозрюваних від проходження тестів на детекторі брехні;

Небажаність розголошення підозрюваним обставин злочину;

Відмова підозрюваних співпрацювати зі слідством;

Конфлікт інтересів між клієнтами та родичами, друзями, колегами;

Конфлікт інтересів між поліграфологами та підозрюваними;

Державна та/або корпоративна заборона на використання поліграфа;

Труднощі при проведенні обстежень на мовах, якими не володіє поліграфолог;

Недоліки методів використання фотографій при проведенні поліграфологічних обстежень.

Складнощі та труднощі у використанні поліграфа;

Економічні обмеження використання поліграфа.

Крім загальних, існують також такі економічні обмеження використання поліграфа в розслідуванні злочинів: Відмова від проведення досліджень у зв’язку з великими сумами супутніх витрат для клієнтів.
Логічно, що для вирішення всіх цих недоліків потрібен «надійний помічник» – новий дослідницький інструмент або технологія, яка була б масовою і об’єктивною, простою і економічною, універсальною і мобільною. І така технологія вже існує – це система StimulTest ,яка за останні 7 років більше 2000 разів використовувалася в розслідуваннях. В результаті такої тривалої і масової апробації створена спеціалізована на сьогоднішній день методика, що дозволяє максимально підвищити практичну ефективність використання StimulTest як з поліграфом, так і без нього при розслідуванні як адміністративних, так і кримінальних правопорушень.

Приклади ефективного використання StimulTest і поліграфа

Пропонуємо Вам ознайомитися з декількома ситуаціями, в яких спільне використання системи StimulTest і поліграфа показало свою високу ефективність.

Приклади комбінованого використання системи StimulTest
і комп’ютерних поліграфів

Крадіжка грошей у керівника комерційної компанії 1 фахівець – 54 підозрюваних – 7 днів – 1
злочин – 1 кримінальний

Власник компанії попросив з’ясувати, хто з його 54 співробітників вкрав гроші з офісу одного з керівників компанії. Протягом 3 днів всі співробітники пройшли обстеження в StimulTest. В результаті сформувалася група ризику з 5 осіб. У найближчі 2 дні всі Працівники, які перебувають у групі ризику, пройшли поліграф. За результатами двох методик дослідження (StimulTest ) поліграф) на 7-й день після отримання замовлення було виявлено співробітника, потенційно причетного до крадіжки грошей, що згодом було підтверджено об’єктивними даними (виявлено залишки готівки та покупки, здійснені на викрадені гроші).

Крадіжка сейфа з кабінету начальника оптового складу
1 спеціаліст – 137 підозрюваних – 12 днів – 1 злочин – 5 злочинців

Чи був StimulTest розроблений для заміни поліграфа?

І так, і ні. StimulTest не можна порівнювати з поліграфом, тому що це принципово різні технології.

StimulTest – це інструмент з неусвідомленим пред’явленням подразників.

Фахівці успішно використовують StimulTest як індивідуальний інструментарій, замість інших психодіагностичних технологій, включаючи поліграф.

В принципі, методологія дослідження в обох інструментах ідентична. У StimulTest при автоматичній побудові структури тестів використовується тільки один метод «нейтральних і перевірочних питань», що дозволяє усунути всі розбіжності між експертами з самого початку.

Як показує практика, з кваліфікованих і досвідчених поліграфологів зазвичай виходять кращі екзаменатори StimulTest